上周末，宁波文化广场的一场“业主生活节”，意外出圈。不止绿城业主，很多市民也奔赴现场，体验生活的流动。

自2021年绿城宁波成功举办首届业主生活节以来，这项一年一度的盛会已悄然走过第六个年头。

从最初的“在一起，就是美好”，到今年的“绿城心选，心安绿城”，这场聚会，不仅成为业主每年心照不宣的约定，也成为绿城在宁波最富辨识度的品牌IP之一。

六年，恰好横跨了房地产行业从高歌猛进到深度调整的完整周期。同一段时间里，有人收缩、有人离场、有人焦虑地寻找转型出路。

绿城宁波却愿意年复一年地把那些不会立刻见效的投入坚持下来，某种程度这是逆潮流而动，不符合一贯商业逻辑，但它体现的，恰恰是绿城带有强烈人文底色的长期主义。

以共创为核，深化服务生态

绿城生活节的初衷，源于多年不变的“惟有生活最珍贵”品牌初心，聚焦的始终是客户服务。

今年的心选生活节，是“万般心意，绿城心选”品牌战略发布后的线下服务落地，也是绿城围绕“客户共创、全龄关怀、社群生态、权益回馈、产品兑现”服务体系的集中表达。

站在运营角度看，造一场活动并不难，难的是，怎么做才能不让它沦为精心策划的开发商“单方面表演”，而是让业主真正参与、集体共创。

绿城的做法是，搭建一个多元、共创的平台，把“生活”的主权交给“生活”其中的“人”。

生活节上，四大新项目的生活切片，与客户共创落地，书香、松弛、自然、成长，各具姿态，提前预演真实、温暖的理想生活。

演出节目，主角都是绿城项目业主，从报名、到选歌、到练习、到彩排，均由业主自发组织完成。

市集主理人，大多从绿城项目业主中涌现，通过相同爱好、兴趣，邻里社交变得更加自然和从容。

全龄段活动的设计，则让每位业主，都能找到自己的“生活主场”。

从第一届生活节开始，这种以“客户共创”为核心的运营模式，就始终贯穿其间。当业主从“被服务者”变为“共创者”，生活节便不再是开发商单方面的“给予”，而是业主们共同奔赴的“理想”。

生活节行至第六年，“共创”的实践，也让绿城服务生态更加丰盈。

活动现场，绿城4+X业主心选权益正式发布。以庞大的业主基数为底盘，让家人服务家人，让业主之间、业主与绿城之间、社区资源之间形成更紧密的链接；将绿城汇聚多年的品牌资源，变成家人看得见、用得上的福利；100+社群，让同频的人相遇；全新绽放的项目会所，将打造成家人愿意常来、常聚、常分享的生活场。X则意味着更广的业态覆盖、更具诚意的权益力度、更贴近日常的服务礼遇。

普通的造节，做的是短期流量，而绿城的核心逻辑，却是为生活长期赋能，持续激活社区生命力。

从生活出发，绿城的长期主义答案

行业调整期，大多数房企都聚焦于生存与转型，为什么绿城还能始终保持在场，保持创新？

在绿城看来，这其实是一个长期主义的命题，落脚点依旧是生活本身。

扎根宁波22年，绿城先后打造超70个项目，服务超7万户业主。宁波几乎每一次人居换代，绿城都率先交出一份生活提案。

宁波第一个精装修公寓，是绿城绿园；第一个TOD社区，是杨柳郡；宁波第一个规划落地的四代宅，是凤栖云庐；宁波首个低密抬板社区，是菁园。

这份深耕厚度，最终也兑现为口碑复利：近7年来，绿城已连续卫冕宁波居住满意度、忠诚度双榜TOP1；慈溪凤起潮鸣以半年约25亿元刷新慈溪楼市纪录，业主复购率高达70%；凤栖云庐老带新购买比率近四成。

今年初，绿城在宁波多个核心板块连落四子，逆势加仓，持续探索生活的答案。

面对不断提升的生活需求，绿城宁波创新心选共创服务体系，围绕项目全周期，前置深入业主共创。

这种“共创”不是喊口号，支撑它的是一整套有流程、有架构、有生态的组织操作系统——IPD共创机制。

在这套机制的牵引下，业主被请到共创桌前，项目开发团队、设计师、物业等全条线团队参与其中，深度互动，实现从单向倾听向深度共创的跨越，把客户需求转化为被需要、可落地的生活场景。

同时，参与产品共创的后期运营团队，也可以提前进场，把社区会所服务，做到项目交付之前，实现“开放即运营”。

比如，菁园篮球馆联动宁波SK体育，举办篮球交流赛；多个项目书吧联动“小绿芽”社群主理人开展春秋假公益托班；慈溪凤起潮鸣的健身房和瑜伽空间引入专业机构，交付前就能约上燃脂团课、做瑜伽疗愈。　

这些前置化运营，把对未来生活的想象，变成真实可触摸的日常。

地产行业的周期起起伏伏，但生活的命题永远常青。

无论是生活节，还是心选共创服务体系创新，绿城所做的，始终是在回答那个亘古不变的命题——如何创造美好生活。

这是绿城的长期主义，是绿城最深的护城河。

而这份跨越周期的定力，也为行业如何实现高质量发展，提供了一个最具象的参考样本。